Quelles questions devrais-tu poser aux familles d'accueil lors des entretiens pour bien comprendre leurs attentes et leur quotidien ?

Les jeunes au pair devraient poser à leur famille d'accueil des questions sur l'emploi du temps quotidien, les attentes en matière de discipline, les tâches ménagères et les limites concernant le temps libre. Le plus important, c'est de demander des exemples concrets, et pas seulement des réponses par oui ou par non. Voici quelques questions à poser concernant le rôle et les responsabilités d'un jeune au pair pour t'aider à démarrer.

Questions essentielles que les jeunes au pair doivent poser aux familles d'accueil 

À quoi ressemble une journée typique en semaine, heure par heure ?

Une bonne réponse est précise et structurée ; elle te donne des exemples concrets et te permet de te faire une idée de ce à quoi tu peux t'attendre. Une réponse vague, du genre « Ça dépend », sans donner de détails, est un signal d'alarme.

Combien d'heures exactement vais-je travailler chaque semaine, et à quels moments ?

Des chiffres précis et des plages horaires définies témoignent d'une bonne organisation et du respect des limites du programme ; des réponses floues ou vagues du type « dès qu'on a besoin d'aide » peuvent indiquer des problèmes de limites et nécessiter des précisions supplémentaires.

Quelles sont mes responsabilités, et qu'est-ce qui ne fait pas partie de mes fonctions ?

Les familles saines font clairement la distinction entre la garde d'enfants et les tâches ménagères générales ; les signaux d'alerte incluent des attentes trop vagues telles que « aider à tout ce dont la famille a besoin ». N'oublie pas qu'en tant qu'au pair, tu n'es tenu(e) d'effectuer que des tâches liées à la garde d'enfants.

Comment gères-tu les questions de discipline et les mauvais comportements ?

Chaque famille gère le comportement de son enfant à sa manière, et il est important que toi et la famille soyez sur la même longueur d'onde avant que tu ne commences à t'occuper de leur enfant.

À quoi ressemble pour toi un premier mois réussi ?

C'est une question importante, car elle te permet de comprendre dès le début les priorités et les attentes de la famille d'accueil. Une bonne communication dès le départ facilite souvent les choses par la suite.

Comment se renseigner sur l'emploi du temps et les habitudes quotidiennes d'une famille d'accueil

• À quoi ressemble une journée typique en semaine pour les enfants et pour moi, heure par heure ?
• Comment se déroulent généralement les matins, les après-midis après l'école et les soirées chez toi ?
• Comment l'emploi du temps change-t-il pendant les vacances scolaires, l'été ou quand les enfants sont malades ?
• À quelle heure les enfants se réveillent-ils et se couchent-ils habituellement, et quelles sont les principales habitudes en matière de repas, de devoirs, de toilette et de temps passé devant les écrans ?

Comment aborder avec les familles d'accueil les tâches, les limites et les règles de la maison

• Quelles sont exactement mes responsabilités quotidiennes, et quelles tâches ne relèvent pas de mes fonctions ?
• Combien d'heures tu penses que je vais travailler pendant une semaine normale, et quels jours et à quelles heures ?
• Quelles tâches ménagères liées aux enfants prévois-tu (lessive, préparation des repas, rangement des jouets, vaisselle) ?
• Comment gères-tu les heures supplémentaires, les changements de programme de dernière minute, ou les sorties en amoureux et les week-ends ?

Questions que les jeunes au pair peuvent poser sur le style parental, la discipline et la communication

• Comment gères-tu généralement les mauvais comportements, les crises de colère ou les conflits entre les enfants ?
• Y a-t-il des méthodes disciplinaires que tu n'autorises pas ?
• Quelles sont tes règles concernant les collations, le temps passé devant les écrans, les devoirs et les bonnes manières ?
• Y a-t-il des valeurs ou des traditions particulières qui comptent pour ta famille ?
• Comment préfères-tu faire part de tes préoccupations ou de tes commentaires ?
• Que dois-je faire si j'ai un doute sur quelque chose ?

Demander à ta famille d'accueil comment tu peux occuper ton temps libre et comment se passe la vie à la maison

• Quelles sont les principales règles de la maison pour moi, en ce qui concerne les invités, les heures de silence, le couvre-feu, l'utilisation de la voiture et la vie privée ?
• Comment passes-tu habituellement tes week-ends et tes vacances, et qu'attends-tu de moi si je participe aux activités familiales ?
• À quoi ressembleront ma chambre et ma salle de bain, et quels espaces sont privés et lesquels sont communs ?
• À quel point serai-je libre de voyager, d'étudier et de voir mes amis pendant mon temps libre ?

Comment se renseigner sur la sécurité, l'accompagnement et les anciens au pairs

• Combien de kilomètres vais-je parcourir, et dans quelles conditions (autoroute, ville, de nuit, avec des enfants) ?
• Quel type de voiture vais-je conduire, et pourrai-je l'utiliser à des fins personnelles ?
• Y a-t-il des consignes de sécurité que je devrais connaître concernant la piscine, les animaux domestiques, les allergies ou les problèmes de santé ?
• As-tu déjà accueilli des jeunes au pair ? Qu'est-ce qui a bien fonctionné et qu'est-ce qui n'a pas marché ?
• Est-ce qu'on pourrait parler à un jeune au pair actuel ou ancien pour qu'il nous raconte son expérience?

Pendant que tu les écoutes, regarde si leurs réponses sont précises, cohérentes et respectueuses des règles du programme et de tes besoins, et si le mode de vie qu’ils décrivent te semble viable et sain.

Questions qu'on se pose souvent

Et si la famille d'accueil semble un peu vague dans ses réponses ?

Pose poliment des questions complémentaires, demande des précisions sur tout ce que tu ne comprends pas et demande des exemples concrets. Essaie par exemple : « Tu as parlé de X, tu pourrais m'en dire un peu plus là-dessus ? » ou « Tu pourrais me donner un exemple de la manière dont tu as récemment sanctionné ton enfant et pourquoi ? »

Est-ce que je devrais parler du salaire et des avantages sociaux pendant l'entretien ?

Oui, il est important de vérifier le montant de l'allocation, les congés, l'utilisation d'une voiture et l'aide à la formation pour t'assurer que tout est conforme aux règles du programme AuPairCareet à ta compréhension du poste. 

Et si on n'était pas d'accord sur un point pendant l'entretien ?

Il est normal qu'il y ait de petites divergences, mais observe comment la famille gère les désaccords. Une discussion respectueuse et la volonté de clarifier les attentes sont de bons signes d'une communication saine.